Home > Verzending

Als je product op voorraad is verzenden wij orders die voor 11.00 bij ons binnen komen dezelfde werkdag. DHL levert doorgaan binnen 1-3 werkdagen.

Gratis bezorging v.a. € 75,-

Wanneer je pakket verstuurd wordt met DHL krijg je per mail een track en trace nummer gestuurd zodra wij je pakket aangemeld hebben bij DHL.

Wanneer je pakket op een pallet verstuurd moet worden ontvang je van ons een mail met de bezorg datum.

Je kan je bestelling ook volgen via: Volg je bestelling

Wij versturen al onze pakketen met DHL. Met uitzonder van de Netspa Octopus en Vita Premium deze worden verzonden met een pallet vervoerder.

Je ontvangt de mail met het tracking nummer op het moment dat wij je label aanmaken. Pas als het pakket in het distributie centrum gescand is kan je het pakket volgen. Dit kan tot 24 uur duren.

Bezorging via DHL
De bezorger geeft je pakketje af bij de buren. Als dat niet lukt, dan brengt de bezorger je pakketje naar een DHL afhaalpunt bij jou in de buurt. De DHL bezorger laat een briefje achter bij welk punt je dit pakket op kan halen.

1. De Track & Trace code van het pakket
Je vindt deze in je verzendbevestiging. Controleer via deze link of de tijdvakindicatie van de bezorging is verschoven.

2. Het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.

3. De brievenbus
Heb je een niet thuis-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorg moment ingepland.

Klopt dit allemaal, maar heb je toch geen pakket ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Lisette

Kunnen we helpen?

Kom in contact met ons, we geven je vrijblijvend advies
Dagelijks bereikbaar van 9:00 tot 16:00 uur.

Our customer service is closed at the moment!

© Copyright Ebike Advanced
|